Communiquer efficacement le changement
1 à 2 jours
3 à 12 personnes
Donner du sens, engager et sécuriser l’adoption des transformations
Cette formation à la communication en conduite du changement s’adresse aux managers, RH, chefs de projet et dirigeants amenés à communiquer dans des contextes de transformation digitale ou organisationnelle.
Elle permet de structurer une communication de changement claire, cohérente et mobilisatrice, au service de l’adhésion et de la performance.
Objectifs
- Maîtriser les principes de base en communication
- Comprendre le rôle stratégique de la communication dans la conduite du changement,
- Différencier communication d’information et communication de transformation,
- Structurer son plan de communication
- Adapter sa communication aux différentes populations
- Prise de parole : Communiquer avec impact
Contactez-nous
Programme
01 | Comprendre les enjeux de la communication en situation de changement
- Principes de base en communication
- Pourquoi la communication est un levier clé ?
- Les erreurs fréquentes en communication de changement
- Communication, information et engagement : quelles différences ?
02 | Donner du sens au changement
- Clarifier le “pourquoi” du changement
- Rendre lisibles les objectifs et les impacts concrets
- Définir et communiquer une vision
03 | Adapter sa communication aux publics
- Identifier les parties prenantes et leurs attentes
- Plan de communication & d’engagement
- Choisir les bons canaux et les bons moments
- Gérer les questions, les doutes et les résistances
04 | Adopter une posture de communication engageante
- Annoncer le changement avec confiance
- Pratiquer l’écoute active et le feedback
- Valoriser les avancées et sécuriser l’adhésion
- Evaluer sa communication de changement
Modalités pratiques
- Format : Présentiel ou à distance
- Durée : 1 à 2 jours (selon les besoins)
- Prérequis : Aucun
- Public : Managers, RH, chefs de projet, dirigeants
- Taille du groupe : 3 minimum – 12 maximum
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques structurés et illustrés
- Exercices pratiques de communication
- Mises en situation et jeux de rôle
- Analyse de cas issus de transformations réelles
- Échanges de pratiques entre participants
- Méthode TOP
Outils abordés
- Messages clés de la communication de changement
- Cartographie des acteurs
- Modèles de LEWIN & KOTTER
- Plan & kit de communication
- Techniques d’écoute active et de feedback
- Ateliers participatifs / facilitation
- Baromètre ICAP et modèle ADKAR
Évaluation
- Evaluation de la satisfaction des participants,
- Evaluation des acquis par questionnaire de connaissances et mise en situation
- Remise d’une attestation de formation.